Обмен и возврат товара

ПРОСИМ ВАС ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА!

Проверка целостности упаковки и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки.

Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа.

Транспортная компания, с которой сотрудничает наша компания, несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа.

Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, ковры, ковровые изделия, постельные принадлежности, полотенца, халаты, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии экспедитора!

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОКРЫТИЯ! Факт эксплуатации устанавливается нашими специалистами при визуальном осмотре покрытия. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года))Закон «О защите прав потребителей».

Если по какой-либо причине, не зависящей от магазина, Вы решите отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам необходимо будет заплатить стоимость доставки в полном размере, учитывая доставку по городу и транспортной компанией.